Protección de datos personales

Política de privacidad y tratamiento de datos

Esta política explica cómo SKAKI S.A.S. recoge, utiliza, conserva y protege los datos personales tratados a través de LITSAProspect.

1. Responsable del tratamiento

SKAKI S.A.S., NIT 900354880-9, domiciliada en Bogotá D.C., Colombia, es responsable del tratamiento. Canal para consultas, reclamos y ejercicio de derechos: contacto@skakitech.com.

2. Datos que podemos tratar

Datos de identificación y contacto; empresa, cargo e información profesional; mensajes, comentarios y solicitudes; datos de agenda; información técnica y de navegación, como páginas visitadas, dispositivo, país aproximado, fuente de tráfico e interacciones con el sitio.

3. Finalidades

• Atender solicitudes de información, diagnósticos y reuniones.
• Gestionar relaciones comerciales y hacer seguimiento a oportunidades B2B.
• Publicar comentarios únicamente cuando exista autorización y moderación previa.
• Medir y mejorar el funcionamiento, contenido y experiencia del sitio.
• Prevenir abusos, proteger la seguridad y cumplir obligaciones legales.
• Enviar comunicaciones comerciales cuando exista autorización o una base jurídica aplicable, permitiendo su retiro.

4. Base jurídica y autorización

El tratamiento se realiza con autorización previa, expresa e informada cuando sea exigible; para ejecutar medidas solicitadas por el titular; cumplir obligaciones legales; o atender intereses legítimos que no prevalezcan sobre sus derechos. El suministro de datos sensibles no es obligatorio y el sitio no está dirigido a menores de edad.

5. Encargados y servicios tecnológicos

Podemos utilizar proveedores de alojamiento, analítica, agenda, CRM, correo y seguridad, entre ellos Google Analytics y HubSpot. Estos proveedores tratan datos bajo sus propias condiciones y medidas de seguridad. Cuando exista tratamiento internacional, aplicaremos las salvaguardas exigibles.

6. Derechos de los titulares

El titular puede conocer, actualizar, rectificar y solicitar prueba de la autorización; conocer el uso dado a sus datos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; revocar la autorización o solicitar la supresión cuando proceda; y acceder gratuitamente a sus datos.

7. Consultas y reclamos

Las solicitudes deben enviarse a contacto@skakitech.com, identificando al titular, la petición y los soportes pertinentes. Las consultas se atenderán dentro de diez (10) días hábiles y los reclamos dentro de quince (15) días hábiles, con las prórrogas legalmente permitidas.

8. Conservación y seguridad

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para las finalidades informadas, la relación comercial y las obligaciones legales. Aplicamos medidas razonables administrativas, técnicas y organizativas, aunque ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta.

9. Cambios

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, tecnológicos u operativos. La versión vigente se publicará en esta página con su fecha de actualización.

Marco principal: Ley 1581 de 2012 y normas colombianas concordantes. Para visitantes del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las disposiciones exigibles del Reglamento General de Protección de Datos cuando corresponda.